Upute za Reklamaciju

Upute za Podnošenje Reklamacije

Kako bismo što brže riješili vašu reklamaciju, molimo vas da slijedite ove jednostavne korake:

1. Pošaljite email na: reklamacije@supdaska.com
2. Predmet emaila: Upotrijebite naslov u formatu: Broj računa – REKLAMACIJA (kratki opis problema), npr. Račun 12345 – REKLAMACIJA: Manometar pumpe ne radi.
3. Sadržaj emaila:
   • Osobni podaci:
     • Broj računa
     • Ime i prezime
   • Video zapis: Priložite kratki video u kojem se jasno vidi problem. Na primjer, ako manometar ne radi ispravno ili SUP pušta zrak, snimite te situacije.
   • Fotografija: Priložite fotografiju koja jasno pokazuje problem. Na primjer, ako je kazaljka manometra neispravna ili se vidi mjesto gdje SUP pušta, neka fotografija to jasno prikazuje.

Nakon što primimo vaš email s potrebnim dokazima i podacima, naš će tim brzo pregledati vašu reklamaciju i javiti vam se s daljnjim uputama.

Zahvaljujemo na razumijevanju!